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17ème Foire internationale de Lomé : La TdE présente le nouveau compteur d’eau prépayé « Tsi’go » au public

décembre 15, 2022 0 671

A la 17ème Foire internationale de Lomé, la Société des Eaux du Togo (TdE) a organisé le 15 décembre sa journée aux visiteurs et exposants sur le site du Centre togolais des expositions et foires de Lomé (CETEF).

La société de traitement des eaux a saisi l’opportunité de présenter « la transformation digitale de la TdE et ses impacts sur le secteur de l’eau », une réforme qui permet désormais à l’entreprise d’aller davantage au contact des clients en les sollicitant sur les bons points de contact, là où ils sont et veulent être présents ; de renforcer la proposition de valeur en se servant des technologies pour mieux servir les clients ; d’optimiser l’expérience consommateur en se servant du digital pour avoir plus d’interactivité, faire des actes simples, faciliter la vie des individus, mieux les accompagner dans le suivi des branchements.

A cet effet, la TdE a présenté au public son nouveau compteur prépayé « Tsi’Go ».

« Avec ce compteur, la possibilité est donnée aux abonnés de la TdE d’acheter leur quantité d’eau à consommer et d’éviter les anomalies observées au niveau des facturations, de gérer la gestion de l’eau dans la maison. Et donc, je consomme la quantité d’eau voulue. La TdE n’impose pas le compteur prépayé, c’est un choix de la population, et nous voulons qu’elle l’expérimente. Le coût du compteur prépayé et celui du post-payé est toujours de 75 000 FCFA à Lomé comme à l’intérieur du pays », a expliqué Amegan-Ayamenou kodjovi Henry, Directeur Commercial de la TdE.

 

La plateforme digitale avec l’application mobile (TdE_Clientèle), le site internet (www.tde.tg) et l’élargissement des moyens de paiement digitaux des factures d’eau (TMoney, Flooz, Ecobank mobile, ECO CPP, Alease Pay », toutes ces innovations permettent à la TdE d’être plus proche de sa clientèle notamment, le paiement numérique des factures, les demandes d’abonnement via le site web, le paiement en ligne des devis de travaux, la gestion optimale de l’eau et du budget de consommation eau ; de bénéficier rapidement des services d’assistance et de signaler les casses d’eau dans les rues et autres désagréments.

Créée en 1964, la TdE est chargée de la gestion du service public de production et de distribution d’eau potable en milieu urbain et semi urbain. Elle collecte, traite et évacue des eaux usées dans les agglomérations urbaines.

Last modified on vendredi, 16 décembre 2022 00:06

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