Cette tempête parfaite a mis à mal l'espace informationnel, menacé la qualité du débat public et mis en péril la démocratie dans le monde entier.

Cette crise n'est pas nouvelle, mais elle peut être résolue. Nous sommes déjà plus de 190 médias d'information à écrire d'une seule voix parce que nous nous sommes engagés dans une initiative innovante et concrète, autour d’une norme internationale appelée “Journalism Trust Initiative” (JTI), pour résoudre ce problème et faire en sorte que le public dans le monde ait accès à de l’information de qualité. Cette certification solide est accordée aux médias qui respectent les normes les plus strictes en matière de transparence, d'éthique et de professionnalisme. Nous demandons aux plateformes en ligne qui déterminent la manière dont des milliards de personnes accèdent à l'information d'intégrer de toute urgence la norme JTI dans leurs algorithmes. Voici pourquoi.

Les problèmes auxquels nous sommes confrontés

Les défis auxquels le journalisme est confronté sont multiples, mais ils convergent tous vers Internet et les réseaux sociaux. Le premier problème, le plus flagrant, est que le modèle économique du journalisme de qualité est en train de se désintégrer. Internet fournit désormais des informations gratuites – dont une grande partie est dangereusement peu fiable – et les recettes publicitaires ont largement migré vers les plateformes technologiques, laissant les rédactions lutter pour leur survie. Cette vulnérabilité économique oblige de nombreux médias à privilégier la quantité au détriment de la qualité, ce qui compromet leur capacité à produire des enquêtes professionnelles approfondies. De plus, les algorithmes qui alimentent les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et d'autres plateformes en ligne, sont conçus pour maximiser l'engagement du public d'une manière qui amplifie souvent le contenu sensationnel, trompeur ou carrément faux. Cette économie de l'attention est défavorable au journalisme professionnel, créant un terrain fertile pour la propagation de la désinformation et noyant les informations fiables. La montée des fausses informations (“fake news”), associée à une polarisation politique croissante, a entraîné une chute libre de la confiance du public dans les médias. Même les médias les plus réputés sont sujets au scepticisme, et beaucoup ont vu leur nom et leur logo apparaître sur des contenus relayant de fausses informations qu'ils n'ont jamais produites. Cette crise de confiance ne nuit pas seulement aux organes de presse, mais laisse les citoyens à la dérive dans un océan d'informations peu fiables.

La solution que nous avons trouvée

JTI ouvre une voie pour sortir de ce marasme. Développée par Reporters sans frontières (RSF) en collaboration avec plus de 130 experts internationaux – journalistes, éditeurs, universitaires, institutions, régulateurs, spécialistes des technologies, etc. – la norme JTI se concentre sur la promotion d'une information fiable, par opposition à d'autres approches qui se concentrent uniquement sur le démantèlement de la désinformation. Elle établit des critères clairs de qualité et de responsabilité, permettant au public, aux annonceurs et aux plateformes technologiques d'identifier et de privilégier les sources dignes de confiance. Les médias certifiés JTI font l'objet d'audits indépendants rigoureux qui vérifient leur engagement en faveur de pratiques journalistiques éthiques. JTI n'est pas qu’un simple label : elle indique qu'un média est crédible, avec des preuves concrètes émanant d'un tiers de confiance.

Géants de la tech, c’est à vous de jouer !

Malgré la disponibilité de cette puissante solution, son potentiel reste largement sous-exploité. C'est là que vos plateformes en ligne doivent intervenir. En donnant la priorité aux médias certifiés JTI dans les résultats de recherche, les fils d'actualité et les systèmes de recommandation, vous pourriez mettre un frein à la désinformation et permettre à un public plus large d’accéder à des informations fiables. Vous pourriez également stabiliser l'économie de l'information en développant des modèles de rémunération équitables pour les médias certifiés JTI dont le contenu stimule l'engagement du public.

Travaillez avec nous pour amplifier le journalisme de confiance : intégrez la certification JTI dans vos algorithmes et vos systèmes de modération. Montrez que vous accordez de l'importance à la qualité de l'information en tant que bien public essentiel et pierre angulaire des sociétés démocratiques. Les outils permettant de remédier à la confusion et au désordre de l'espace informationnel sont à notre portée, et la seule chose qui manque est la volonté de les mettre en œuvre à grande échelle. Cette inaction est un faux pas stratégique, car les plateformes qui ne réagissent pas risquent d'aliéner les utilisateurs, les annonceurs et les régulateurs. À l'inverse, celles qui ouvrent la voie en mettant en avant des informations fiables gagneront la confiance et la loyauté de leur public. En tant que gardiens du trafic en ligne, vous pourriez tenir le public bien informé si vous le vouliez. Inutile de vous tourmenter pour développer des solutions en interne : JTI est une réponse créée et approuvée par des professionnels des médias dignes de confiance. Ensemble, nous pouvons créer un paysage en ligne où la qualité et la fiabilité sont reconnues et récompensées. L'avenir de sociétés informées et démocratiques en dépend.