L'Inam mise depuis quelque temps maintenant sur la digitalisation pour fluidifier la gestion des prestations de santé. L'adoption de plateformes numériques, vue comme un moyen de permettre aux assurés de consulter leur couverture, de suivre leurs remboursements et de déclarer des soins directement en ligne, trouve un écho favorable aujourd'hui.

Un ensemble d'actions opérées réduit considérablement les fraudes et améliore l'identification des bénéficiaires et de leurs ayants droit.

Afin d'assurer une prise en charge plus efficace, l'Inam renforce son partenariat avec les établissements de santé. De nouveaux centres de santé sont intégrés au réseau, notamment dans certains milieux non urbains, permettant ainsi aux populations de bénéficier d'une couverture médicale sans avoir à parcourir de longues distances.

Une autre des avancées majeures de ces dernières années est l'extension du panier de soins couverts par l'Assurance maladie universelle, projet rendu plus opérationnel en janvier 2024 par le président Faure Essozimna Gnassingbé.

Pour assurer la pérennité de l'AMU, l'Inam travaille sur des mécanismes de financement, combinant cotisations obligatoires et contributions volontaires.

Elles concernent la simplification des procédures, l'accélération du traitement des dossiers. Depuis le 1er janvier 2025, le renouvellement des carnets de soins est entièrement gratuit.

L'Institut national d'assurance maladie met donc en circulation de nouveaux supports de prise en charge, notamment des feuilles de soins et des feuilles d'hospitalisation. Ces dernières sont qualifiées de plus convenables au contexte de l'AMU.

Il s'agit de documents directement disponibles auprès des prestataires conventionnés pour remplacer les anciens carnets. Entre novembre 2024 et janvier 2025, un total de 15 987 cartes AMU-Inam ont été produites et mises à la disposition des usagers.

C'est un autre chantier que gère bien l'Inam. Vis-à-vis des prestataires de soins, de grandes actions sont faites pour régler les factures dans des délais raisonnables. Pour preuve, entre octobre 2024 et janvier 2025, ce sont 3,6 milliards de francs CFA qui ont été versés aux structures conventionnées.

Dans ce même élan, le programme School Assur, devenu School AMU, offre une couverture maladie à près de 2 millions d’élèves inscrits dans les établissements scolaires publics d'enseignement général et technique. Avec autant d'innovations, l'Inam pose les bases d'un système de santé plus inclusif et performant.