Au cœur des échanges, une thématique cruciale a été abordée : la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Les participants ont été sensibilisés sur l’importance de respecter les réglementations en vigueur, avec un focus sur la détection des transactions suspectes. Le choix de cette thématique a été motivé par la nécessité de la conformité aux normes en vigueur.

Ecobank Togo avait déjà en septembre 2024 organisé un premier forum dans le même contexte et avec la même démarche.

« La lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme est un thème abordé au cours de la séance, car notre activité est très sensible et le respect de la réglementation est un impératif pour pouvoir assurer la pérennité des activités. Nous devons faire nos opérations en respectant les lois qui sont mises en place et qui encadrent nos activités. Ce forum est l’occasion de faire le point avec nos partenaires, de voir ce qui a bien fonctionné en 2024 et d’identifier les pistes pour améliorer nos pratiques en 2025 », a indiqué Mme Ekoue KOUVAHEY-SILIADIN Lucrèce, Chef division personal Banking.  Elle a par ailleurs ajouté : « Nous sommes sûrs que le message est bien passé. C’était une série de rappels sur des points dont nous avions déjà discuté et nous avons l’engagement des différents partenaires à aller dans ce sens pour le bonheur de nos clients. Nous allons continuer de les accompagner par la formation et le suivi ».

Les participants ont donc bien pris connaissance des outils et pratiques à adopter pour se prémunir contre ce phénomène. « Ce sujet a une importance capitale et nous avons retenu beaucoup de choses pour pouvoir mener la lutte contre ce fléau », a déclaré Brice Edoh, Responsable de la société BENRO SEVICES et participant au forum.

L’occasion était aussi donnée pour échanger sur les défis rencontrés par les partenaires dans le cadre de leurs activités courant l’année 2024, pour trouver des solutions concrètes afin d’optimiser les services et garantir une meilleure satisfaction des clients.