Chaque année, des dizaines de milliers de jeunes artisans postulent pour l'examen du CFA, espérant obtenir ce précieux sésame ouvrant les portes du marché du travail. En 2024, ce sont 47 000 apprentis qui ont franchi ce cap, contre 41 000 en 2023.

Un afflux qui, jusqu'à récemment, s'accompagnait de lourdeurs administratives. Entre la nécessité de déposer physiquement son dossier auprès des inspections techniques, des chambres de métiers ou des organisations artisanales, et les conflits récurrents liés à cette multiplicité de canaux, le processus était source de frustration.

Face à ces dysfonctionnements, la digitalisation s'imposait comme une réponse stratégique. Ainsi, sous l'impulsion du gouvernement et en accord avec la Feuille de route susmentionnée qui place le digital au cœur du développement, le ministère du Commerce, de l'Artisanat et de la Consommation locale et le ministère de l'Enseignement technique, de la Formation professionnelle et de l'Apprentissage ont entrepris en 2024 la digitalisation complète du processus d'inscription et de délivrance du CFA.

L'Agence Togo Digital (ATD), en collaboration avec la Direction des examens, concours et certification (DECC), a conçu une plateforme numérique qui permettra aux candidats de s'inscrire en ligne sans passer par les intermédiaires habituels. En 2025, une phase de transition permettra encore un dépôt physique, avant un passage total au numérique dès 2026.

Le principal bénéfice de cette digitalisation est un gain de temps considérable. Désormais, plus besoin de faire la queue des heures durant pour soumettre un dossier. En quelques clics, les apprentis peuvent compléter leur inscription, téléverser les documents requis et recevoir une confirmation instantanée.

Autre avancée : la rapidité de délivrance du diplôme. Grâce à l'intégration de cette nouvelle procédure, la DECC pourra désormais produire l'ensemble des diplômes dans un délai de 6 mois après la proclamation des résultats, contre plusieurs années auparavant. Finies donc les attentes interminables pour recevoir un document essentiel à l'insertion professionnelle.

En outre, cette modernisation renforce la sécurité et l'authenticité des diplômes. Avec l'introduction de QR codes sur les nouveaux certificats, le risque de falsification est drastiquement réduit. Un progrès majeur qui garantit la crédibilité du CFA et facilite son acceptation sur le marché du travail.

Au Togo, l'artisanat est loin d'être un secteur secondaire. Il englobe 165 métiers répartis en 8 branches, au sein de 3 grands groupes : l'artisanat de production et de transformation, l'artisanat de service et l'artisanat d'art. Contribuant à hauteur de 18 % au Produit intérieur brut (PIB) et réduisant le déficit de la balance commerciale de 20 %, ce domaine bénéficie d'une attention particulière des pouvoirs publics.

Entre 2016 et 2023, au total, 5 milliards de francs CFA ont été investis pour sa promotion, permettant de financer 18 000 projets, de former 20 000 artisans et de créer 4 378 entreprises artisanales. Par ailleurs, afin d'offrir aux artisans des espaces modernes et adaptés, le gouvernement a mis en place des Centres de ressources pour l'artisanat (CRA) dans les 39 préfectures du pays. Le Marché international de l'artisanat du Togo (Miato) vient également renforcer cette dynamique, en réunissant lors de sa dernière édition en 2023 plus de 800 artisans venus de divers horizons.